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【客服回应疯狂小杨哥带货翻车】

坐拥1亿粉丝的抖音网红主播“疯狂的小杨哥”，又被职业打假人王海给盯上了。

据红星新闻报道，近日，王海质疑小杨哥直播间销售的优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜，并举报了该产品所属公司杭州优上化妆品有限公司及张庆杨（小杨哥真名）。

从王海提供的材料显示，该产品页面宣传“富含50亿益生菌”“4000+拒绝添加成分”“天然红没药醇 100%天然成分其舒缓功效是人工合成的2倍”，产品广告使用数据，未表明来源出处。

今年2月，涉事产品被杭州市高新区市监局认定“广告中含有虚假内容”，产品所属公司也被进行了相应的行政处罚。

处罚详情显示，优上公司在产品页面宣传“富含50亿益生菌……其舒缓功效是人工合成的2倍”等，但无法提供数据真实来源。

其次，抖音产品页面宣传的“特护霜、护屏障缓干痒、修护、筑造宝宝肌肤的防护盾”超出化妆品备案功效“保湿、舒缓”范围，目前，涉事产品已将相关宣传撤下。

对于带货产品公司被处罚一事，三只羊网络（小杨哥公司）方面表示暂时不接受采访。

3月11日，抖音客服就此事进行了回应，称直播过程中相关工作人员和系统会进行巡查，具体的违规内容需系统和工作人员进行审核，查询到违规行为会进行相应处罚，建议消费者理性判断，了解清楚情况后再做出决定。

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